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客服专员:

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


六年不变的原则

The process and technology
  • 合同保障

    每项服务项目先签合同后服 务保障你我双方利益

  • 100%达标

    接受第三方权威机构检测 治理不达标,全额退款

  • 服务高速

    预约24小时内到达现场 住宅服务72小时内完工

  • 专业服务

    团队高标准服务体系,做到统一服装形象、统一治理标准、统一项目流程

  • 售后见效果

    治理后第二年提供 免费检测

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